Datenschutz-Bestimmungen

Willkommen bei Kettler Verkaufsgeschäft, Ihrem vertrauenswürdigen Anbieter für hochwertige Gartenmöbel und Accessoires. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden, offenlegen, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website www.gartenessgruppen.com nutzen.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Kettler Verkaufsgeschäft
Burgstraße 83
22209 Oldenburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

2. Erhobene Datenarten

Wir können folgende Arten von personenbezogenen Daten sammeln, wenn Sie mit unserer Website interagieren:

• Bestelldaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (die direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt werden)
• Kontaktinformationen: Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular erreichen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem, Geräteinformationen
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich besuchter Seiten, Verweildauer und Klickverhalten
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen für den Erhalt von Marketingmaterialien von uns

3. Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Verarbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen hochwertiger Gartenprodukte
• Kommunikation über den Status Ihrer Bestellung
• Bereitstellung eines sicheren Zahlungsprozesses über unsere Partner (Kreditkarten, PayPal)
• Verbesserung unserer Website und Produktangebote
• Personalisiertes Einkaufserlebnis basierend auf Ihren Präferenzen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Kundenservice und Support
• Marketingzwecke (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)

4. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Bestellabwicklung)
• Gesetzliche Verpflichtungen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
• Ihre Einwilligung (für Marketingzwecke)
• Berechtigtes Interesse (Website-Sicherheit, Verbesserung unserer Dienstleistungen)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben:

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen
• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Gartenmöbel und -accessoires
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Website
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Abwehr von Rechtsansprüchen

Alle Dienstleister unterliegen vertraglichen Datenschutzverpflichtungen und dürfen Ihre Daten nur für die vereinbarten Zwecke verwenden.

6. Internationale Datenübermittlung

Da wir weltweit (mit Ausnahme bestimmter asiatischer und entlegener Regionen) versenden, kann es zur Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer kommen. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln der EU bestehen.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die jeweiligen Verarbeitungszwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Sensible Zahlungsdaten werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt an unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister übermittelt.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen, darunter:

• 256-Bit SSL-Verschlüsselung (gleicher Standard wie Banken)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Den Warenkorb während des Einkaufsprozesses zu speichern
• Die Website-Funktionalität zu gewährleisten
• Die Nutzererfahrung zu verbessern
• Statistiken über die Website-Nutzung zu erstellen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen ablehnen oder löschen, was jedoch die Funktionalität unserer Website einschränken kann. Für Marketing-Cookies benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung.

9. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können unrichtige Daten berichtigen lassen.
• Löschungsrecht: Unter bestimmten Bedingungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere für Direktwerbung.
• Widerrufsrecht: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere veränderten Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.